H&M se reestructura: 160 tiendas cerrarán en un intento por adaptarse al nuevo mercado

H&M anuncia el cierre inminente de 160 tiendas como parte de su estrategia para adaptarse al cambiante panorama del comercio minorista. ¿Qué significa esto para sus empleados y clientes?

Julián Julián Bonaño Aranda · abril 16, 2026, 19:39 · 2 min de lectura

Un cambio radical en la estrategia de H&M

El gigante sueco del fast fashion, H&M, ha tomado una decisión drástica que marcará un antes y un después en su historia. A lo largo de 2026, la compañía cerrará aproximadamente 160 tiendas a nivel global, una medida que refleja los profundos cambios que enfrenta el sector de la moda. Este movimiento no solo responde a una caída significativa en las ventas, sino también a una necesidad urgente de adaptarse a un entorno comercial cada vez más digital.

Durante el primer trimestre del año, H&M reportó una disminución del 10% en sus ventas comparado con el mismo periodo del año anterior. Aunque marzo mostró signos de recuperación con un leve aumento del 1%, esta mejora es insuficiente para revertir la tendencia negativa que afecta a la marca. La empresa ha decidido acelerar su transformación hacia el comercio electrónico, buscando integrar sus canales físicos y digitales para mejorar la experiencia del cliente.

A pesar de los esfuerzos por modernizarse, el cierre de tiendas genera inquietudes entre los trabajadores. En particular, se prevé que la tienda ubicada en Roma Tuscolana, Italia, cierre sus puertas afectando a 17 empleados con contrato indefinido a partir del 10 de mayo. La empresa ha manifestado su compromiso por gestionar esta transición laboral de manera responsable, aunque las preocupaciones persisten entre quienes podrían perder su empleo.

A lo largo de los últimos años, H&M ha realizado inversiones significativas en plataformas digitales y logística para competir con nuevos actores nativos digitales y otros grandes grupos dentro del sector. El enfoque ahora está puesto en optimizar su presencia territorial mediante el cierre de puntos de venta menos rentables y la apertura o ampliación de tiendas más grandes y estratégicas.

A medida que H&M navega por estos tiempos difíciles, queda claro que el futuro del fast fashion dependerá cada vez más de la capacidad para adaptarse a las nuevas demandas del consumidor. La combinación entre innovación digital y atención al cliente será crucial para recuperar terreno perdido en un mercado altamente competitivo.

Julián
Escrito por

Julián Bonaño Aranda

Periodista económico especializado en startups, tecnología y nuevos modelos de negocio.

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